Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS)
Assistência Social
Descrição Geral
Detalhamento e informações úteis a respeito deste serviço.
O Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS) é uma unidade pública da política de Assistência Social onde são atendidas famílias e pessoas que estão em situação de risco social ou tiveram seus direitos violados.
Público-alvo
A quem este serviço se destina.
- Cidadãos
Prestação do Serviço
Formas de prestação deste serviço.
- Presencial
Requisitos
Documentos necessários para o atendimento: Registro de Nascimento ; Identidade; CPF; Reservista; Título de Eleitor; Carteira de Trabalho; Cartão SUS; NIS; Comprovante de Residência.
DOCUMENTAÇÃO
* Documentação em comum para todos os casos
- A falta de documentação não impede a realização do atendimento.
- Este serviço é gratuito para todas as pessoas. Assistência Social é um direito de toda a população brasileira e não é necessário fazer qualquer tipo de pagamento.
* Serviço de Proteção Social a Adolescentes em Cumprimento de Medidas Socioeducativas em Meio Aberto
- Compreende atendimento a adolescentes e jovens entre 12 e 21 anos que cumprem medidas socioeducativas de Liberdade Assistida e/ou Prestação de Serviços à Comunidade determinadas por autoridade judiciária.
- O serviço tem por finalidade prover atenção socioassistencial acompanhamento dos usuários e suas famílias e deve contribuir para o acesso a direitos e para a ressignificação de valores na vida pessoal e social dos mesmos.
- Para a oferta do serviço faz se necessário a observância da responsabilização face ao ato infracional praticado, cujos direitos e obrigações devem ser assegurados de acordo com as legislações e normativas específicas para o cumprimento da medida.
Principais Etapas
São realizados atendimentos especializados de forma individual ou em grupo que envolvem atividades coletivas e comunitárias. É feita a orientação sobre acesso a benefícios e programas da Assistência Social e de outras políticas públicas, e sobre a defesa de direitos. Atende e disponibiliza orientação sobre o que fazer em casos de violência física e outras violações como: violências que ocorrem na própria família da pessoa; discriminação; trabalho infantil; violência sexual, etc.
Previsão
Prazo para realização deste serviço:
1 Hora(s)
Informações úteis:
Atendimento Imediato
O tempo máximo de espera para atendimento é variável, conforme a organização da unidade e as necessidades apresentadas pelas famílias e indivíduos. Atendimento definido de acordo com o Plano Individual e/ou Familiar de Atendimento.
Tempo estimado de espera: Até 1 hora(s)
Setores Públicos
Relação de setores públicos onde este serviço é oferecido.
Local | Endereço |
CENTRO DE REFERÊNCIA ESPECIALIZADO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL (CREAS)
08:00hs às 16:00hs |
Rua João Fernandes Vieira, 257, Matriz, 55.602-090 |
FAQs
Perguntas à questões mais frequentes
CANAIS DE PRESTAÇÃO E MECANISMOS DE COMUNICAÇÃO
creasvitoria@gmail.com
Telefone: 81 9.8151-7406
LOCAL DE ATENDIMENTO
CREAS
Rua João Fernandes Vieira, n° 257, Vitória de Santo Antão / PE - CEP: 55602-090
QUEM TEM O DIREITO AO ATENDIMENTO PRIORITÁRIO?
Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os(as) idosos(as) com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os(as) obesos(as), conforme estabelecido pela Lei no 10.048, de 8 de novembro de 2000. Não. Assistência Social é um Direito de toda a população brasileira e não é necessário fazer qualquer tipo de pagamento.
Canais de Atendimento
Disponibilizamos alguns mecanismos para realização de manifestações:
1) Via internet
Caso não encontre o que procura, faça uma manifestação por meio do Sistema da Ouvidoria Eletrônica, acessando o endereço eletrônico disponível abaixo.
2) Presencialmente
É disponibilizado ao cidadão um canal de comunicação de forma física também. A Ouvidoria da(o) Prefeitura Municipal de Vitória de Santo Antão está disponível à todo(a) cidadão(ã) no seguinte endereço:
Rua Demócrito Cavalcante, nº 144, Livramento.
Gestor da Ouvidoria
José Fernando de Souza Moura
Horário de atendimento
Segunda a sexta-feira, das 07:00h às 13:00h.
Observação: O e-mail disponibilizado acima pode ser utilizado para envio de solicitações. Para utilizar o sistema eletrônico de manifestações, por favor, acesse o serviço da Ouvidoria Eletrônica e realize sua manifestação.