PREFEITURA MUNICIPAL DA VITÓRIA DE SANTO ANTÃO

PORTAL DE SERVIÇOS

UM COMPROMISSO COM O CIDADÃO

Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU - 192)

Saúde

Descrição Geral

Detalhamento e informações úteis a respeito deste serviço.

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU 192) tem como objetivo chegar precocemente à vítima após ter ocorrido alguma situação de urgência ou emergência que possa levar a sofrimento, a sequelas ou mesmo à morte. São urgências situações de natureza clínica, cirúrgica, traumática, obstétrica, pediátrica, psiquiátrica, entre outras.

Público-alvo

A quem este serviço se destina.

  • Cidadãos

Prestação do Serviço

Formas de prestação deste serviço.

  • Presencial

Principais Etapas

O atendimento do SAMU 192 começa a partir do chamado telefonico, quando são prestadas orientações sobre as primeiras ações. A ligação é gratuita, para telefones fixos e móveis . Os técnicos do atendimento telefonico que identificam a emergência e coletam as primeiras informações sobre as vítimas e sua localização. Em seguida, as chamadas são remetidas ao Médico regulador, que prestam orientações de socorro às vítimas e aciona as ambulâncias quando necessário.
As ambulâncias de SAMU 192 são distribuídas estrategicamente , de modo a otimizar o tempo-reposta entre os chamados da população e o encaminhamento aos serviços hospitalares de referência. A prioridade é prestar o atendimento à vítima no menor tempo possível, inclusive com o envio de médicos conforme a gravidade do caso.

Previsão

Prazo para realização deste serviço:
2 Hora(s)

Informações úteis:
Não podemos precisar o tempo exato para atendimento, pois tudo depende do principio da solicitação, informações precisar para que a regulação acione a equipe o mais rápido possível.

Setores Públicos

Relação de setores públicos onde este serviço é oferecido.

Local Endereço
SERVIÇO DE ATENDIMENTO MÓVEL DE URGÊNCIA (SAMU - 192)
00:00hs às 23:59hs
Av. Henrique de Holanda, , Redenção, 55.612-901

FAQs

Perguntas à questões mais frequentes

Horário de Funcionamento?

Número do SAMU 192 é um serviço gratuito, que funcionam 24 horas.

QUEM PODE UTILIZAR ESSE SERVIÇO?

População em geral, Serviços de Saúde como: Hospitais, Policlínicas e Unidades Básicas de Saúde.

Canais de Atendimento

Disponibilizamos alguns mecanismos para realização de manifestações:

1) Via internet

Caso não encontre o que procura, faça uma manifestação por meio do Sistema da Ouvidoria Eletrônica, acessando o endereço eletrônico disponível abaixo.

2) Presencialmente

É disponibilizado ao cidadão um canal de comunicação de forma física também. A Ouvidoria da(o) Prefeitura Municipal de Vitória de Santo Antão está disponível à todo(a) cidadão(ã) no seguinte endereço:
Rua Demócrito Cavalcante, nº 144, Livramento.

Gestor da Ouvidoria
José Fernando de Souza Moura

Horário de atendimento
Segunda a sexta-feira, das 07:00h às 13:00h.

Observação: O e-mail disponibilizado acima pode ser utilizado para envio de solicitações. Para utilizar o sistema eletrônico de manifestações, por favor, acesse o serviço da Ouvidoria Eletrônica e realize sua manifestação.